A continuación, una serie de preguntas frecuentes para aclararte las dudas que tengas.

Eperamos que te sirvan de ayuda y encontrés la respuesta.

Todo empezó con nuestra afición por el deporte de las motos y la visión de incluir productos de calidad en el mercado costarricense. Desde el año 1983, se formó Moto Partes Limitada y desde entonces hemos sido los acompañantes de múltiples campeones nacionales que representan con orgullo nuestra dedicación diaria y el resultado, incluyendo nuestro propio personal. Llevamos 40 años siendo los distribuidores directos de la línea de aceites y lubricantes Bel-Ray y la marca de accesorios de indumentría O'Neal en el mercado de Costa Rica y hemos establecido una red de confianza y participación en eventos y actividades recreativas que apoyan el deporte del motociclismo. Actualmente consolidamos un equipo que cuenta con 9 pilotos participes de campeonatos nacionales en Cross Country, MotoCross, MotoVelocidad,Enduro y experiementando con campeonatos vituales de Emotors. Con la misma energia, les presentamos nuestra nueva serie de Aceite Automotriz Bel-Ray BRX. Con los buenos resultados que hemos experimentado los apasionados por los motores con la marca Bel-Ray,no hay duda que la nueva línea no es más que confianza para tú motor, con aditivos de tecnología avanzada y productos especializados 100% en alargar la vida útil de tu vehículo.
Fue creada para expandir nuestra presencia en línea y brindar un mejor servicio a toda nuestra comunidad y a nuevos integrantes que formaran parte gracias a dichas estrategias y tecnologías que nos permiten darnos a conocer por distintos medios. Nuestra página web cuenta con los certificados de seguridad SSL. Lo que quiere decir que todos tus datos están encriptados.
MotoPartes cuenta con su propia logística de envíos dentro de la GAM y formamos una alianza con Correos Costa Rica para asistirte fuera de la GAM. Al igual que podemos ponernos en contacto con la encomienda de tu preferencia y coodinar la entrega. Lo más importante es hacer llegar el producto de manera segura.
Trabajamos de lunes a viernes; nuestros agentes estan pendientes de los pedidos día a día. Una vez que tu pedido esta gestionado, nuestra bodega es notificada y empezará a alistar el producto para que él mismo sea despachado al día siguiente. Sí tu producto requiere envío del mismo día, favor contactarnos al whatsapp. Si tu orden fue realizada viernes, sabado o domingo, el lunes es el día que nuestro personal se encargará de tu pedido.
Sí tu producto será enviado con nuestro servicio directo, el producto te llegará el mismo día o en cuestión de dos días hábiles. Sí el producto será enviado con Correos de Costa Rica o la encomienda de tu preferencia, hay de 5 a 7 días hábiles para nosotros intervenir. Agradecemos tu comprensión en cuanto a algún inconveniente que sea producido por la actual pandemia.
Una vez que tu producto es despachado y enviado por encomienda, te comunicaremos el número de serie del mismo ya sea por vía telefónica o correo electrónico.
Si gustas cancelar tu pedido, favor comunicarte con la línea telefónica del local o vía whatsapp y con gusto atendemos tu inconveniente. Sí el producto ya fue despachado, se tendrá que cordinar una devolución del mismo en un plazo de 3 dias de ser recibido.
Nuestra página web acepta tarjeta de crédito y tarjeta de débito. La transacción se realiza en el momento en el que la orden es completada. Si gustas realizar un pedido por medio de transferencia o pasar a recogerlo al local directamente, puedes contactarnos al Whatsapp y con gusto te asesoramos.
Entendemos que comprar en línea no siempre quiere decir que el producto te va a quedar como esperabas. Por esto, aceptamos devoluciones de productos siempre y cuando los mismos mantengan sus etiquetas y mismo estado al momento de recibirlo. Las devoluciones tienen un plazo maximo de 5 dias habiles para ser realizadas. Una vez recibido el producto de vuelta, el dinero sera integrado a la misma tarjeta con la que se realizó la compra por medio del Banco del propietario.
Nos encontramos en Avenida 10, frente al cementerio de la Sabana en San José, Costa Rica
Si estas interesado en distribuir la línea de lubricantes y aceites Bel-Ray y los accesorios deportivos O'Neal en tu negocio, contamos con un equipo de vendedores a la disposición de asesorarte y que el proceso de tramitar y hacerte llegar tus pedidos al por mayor sea eficiente y lo más sencillo posible. Nuestros vendedores se especializan en distintas zonas. Favor contactarnos al whatsapp con tu nombre completo, nombre de la empresa y ubicación de la misma y el agente especializado en tu zona se pondrá en contacto con vos.
Contamos con tasa cero de tres meses con Credomatic.
Es posible apartar nuestros productos por el plazo de un mes con el 30% del valor total de tu compra. Sin embargo, esta gestión la recomendamos hacer directamente por nuestro servicio telefónico del local.
Para que te sea sencillo saber tu talla, hemos creado una tabla con las medidas respectivas. Esperamos que te sea de ayuda para medirte y darte una idea de cómo te quedarían nuestras prendas.
Para realizar una compra de la manera más eficiente y segura, te recomendamos registrar una cuenta e iniciar sesión. Podrás tener productos favoritos y de fácil acceso y ponerlos en tu carrito de compras cuando quieras completar un pedido. La transacción se realizará al momento de completarse.
Te recomendamos verificar la descripción de los productos o preguntas similares. De no ser así, te agradecemos que nos brindes la retroalimentación por nuestros medios de comunicación para nosotros agregarla a la lista.

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